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互联网运营中的“流量池思维”

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互联网运营中的“流量池思维”

一本《流量池》,打开了每个运营人对于流量的关注,也捧火了另一个和“增长黑客”相提并论的概念——“流量池思维”。

流量池思维是《流量池》这本书的精髓,而它能被人们所接受,除了书的作用,更重要的是写这本书的人的营销经验。

最好的证明,就是最近风靡的“小蓝杯”luckincoffee,它的流量获取、转化、裂变,采用的就是《流量池》里的流量池思维。

不过,流量池思维确实应该被每个运营人重视,但里面的操作方法并非都能使用,尤其是运营人没接触过的流量渠道。

那么,“流量池思维”该如何指导运营人进行流量的运营?如何提高运营层面的获客和转化?

其实,“流量池思维”最核心的思想就一句话,存量找增量,高频带高频,这句话是非常适合运营工作的,所以,我们只要牢牢掌握并理解这句话的含义和核心,每个人都可以打造自己的流量池。

那要具体怎么做?我认为,可以从三个方面入手,分别是:品牌、裂变和转化。

1品牌

品牌是最稳定的流量池,这是对品牌作用最准确的描述,那么,品牌是如何成为稳定流量池的?

答案有很多,一般包含三个方面:定位、符号、场景。

对于运营人来说,符号和场景更加适合营销人,而运营人可以尝试的是,定位。

不过,在谈定位之前,需要知道一个词,战略,对于品牌来说就是品牌战略,这是一个企业高层需要确定,对运营人有何意义?因为它能帮助你找好定位。

在现今时代,有效的品牌战略,其实有三个,而流量池思维里,对于定位,也有三种犀利有效的方法,恰好的是,它们可以一一对应上。

(1)逆向品牌战略–对立性定位

所谓逆向品牌战略,本质是减少服务项目,提高服务质量,用一个流行的词就是“做减法”。

比如谷歌的极简搜索页面,在其他搜索引擎不断增加各种服务的时候,它反其道而行之,以光秃秃的页面扭转竞争格局。

而在这个战略指导下的定位方式,是对立性定位,也就是找到与对手有显著差异的地方,简单来说,即人无我有,人有我优。

在文案上,可以用“更、比、没有、增加、不是······而是······”等字词,用来体现对比优势。

有一点要记住,一定用一句话或几个字说清楚定位,简单、好懂。

案例:不是所有牛奶都叫特仑苏,百度更懂中文,瓜子二手车直卖网没中间商赚差价。

(2)敌意品牌战略–USP定位

敌意品牌战略,本质是不以传统方式营销,甚至是与用户对着干的反营销,其中的一种是强调产品的功能特点和特殊功效,而这在定位上,叫做USP定位,即物理型定位。

原则上,产品的功能要非常不错,甚至独一无二,文案上一般用用“为······就用······”的句式,形成场景型口号。

当然,最好的办法还是结合产品的功能点进行概念包装,多用动词和描述效果的词语。

案例:甲壳虫的Mini Cooper,困了累了喝红牛,农夫山泉有点甜,充电五分钟通话两小时。

(3)超越行业品牌战略–升维定位

这是和前两种思路相反的战略和定位,就是不和对手在同一概念下竞争,而是升级到更高维度,本质是彻底忽视既有的类别定义,把用户从习惯性消费节奏里拉出来。

原则是,要以用户需求导向,创造新的需求、新的品类、新的领域,适合创新型产品。

文案上常用“xxx行业开创者、重新定义xxx、xxx革命”等字眼,有吸睛作用。

案例:锐澳的预调酒概念,小米等的互联网电视概念。

以上是比较有效的适合运营人的定位手段,但一定要用户需求为导向,产品质量要过硬,避免假大空。
 

品牌解决了“用户是谁”的问题,流量裂变解决了“用户怎么来”的问题,转化则是要解决用户付费的问题。

转化的形式其实有很多,我个人分为投放、合作、直播、优惠、续费。

合作更多是BD职责,需要比较复杂的活动策划与人员分配。

直播、优惠、续费,往往是一些知识类产品的必备要素,而在具体设计上要有一些营销思维,这里不做详细阐述。

 

在做转化环节就需要对落地页精心设计这样才能增加信服更利于成交转化,通常表现形式为:一是软文,二是落地页,两者除了展示方式不同,在文案的设计逻辑上几乎是一致的,而要投放一个有转化效果的软文或落地页,必须具备如下六个要素。

(1)用户思维:软文的撰写及落地页的介绍要符合用户逻辑,让用户知道”是什么、为什么、怎么办“。

(2)卖点:梳理核心卖点、品牌、活动信息,展示在突出位置,画面要简短,话术要直白。

(3)从众心理:善于利用从众心理,使用xxx用户已注册使用、已有xxx用户下单等语句。

(4)核心价值:告诉用户产品能带来什么服务,有什么价值,有怎样的效果,有多大的优惠等信息。

(5)权威证言:展示权威认证和客户证言,降低用户使用的心理门槛,提升信任度。

(6)转化入口:提供用户能留下有效信息的入口,比如二维码,留资不要过多,只要最关键的即可。

只要做好这六个要素,一个有转化效果的软文或落地页就诞生了,所以,务必要仔细思考这六点。

总的来说,流量池思维不是什么新式的思维,但它却足够系统且有效,如果能好好掌握,就可以把无论是庞大还是珍贵的流量做成一个可以自生长的池子。

流量是珍贵的,流量池更加珍贵,如果要做选择,我一定选后者。

 在目前的大数据投放中也存在很多的陷阱,比如渠道适合你的行业么?是否知道从效果监测到媒体选择的关键要素么?常见有效的几种广告形式?基于搜索的流量获取技巧?是否重视落地页是转化成交的第一生产力?DMP的关键作用是营销自动化

 

DMP,是Data-Management Platform的简称,即数据管理平台。从名字上就可以看出来,这个平台的作用就是把第一和第三方平台里面的数据全部汇集到一起,然后再通过机器学习、大数据分析对这些数据进行清理、打标。

 

很多大公司都有自己的DMP,比如很多大公司就花了巨资打造了一个平台,给每个用户打上了几百个标签,然而并没有什么用,因为根本没有运营人员知道怎么用这些标签。DMP的关键作用是实现营销自动化。把数据标签和触达系统结合起来,实现用户全生命周期的自动化管理,这才是DMP最大的意义。

 

DMP平台里面到底有多少数据、多少标签都没关系,关键是这些有限的标签,系统能不能实时应用起来,实现营销效果最大化

以上就是我们对流量池思维的理解,下方附一张图进行形象化的说明,希望这可以成为每个运营人的流量裂变指南。

 

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